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YouGreen > Conditions générals

Conditions d’utilisation

Votre navigation sur le site https://YOUGREEN.fr et sur l’application mobile YOUGREEN implique votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions d’utilisation.

1 ACCESSIBILITE ET MISE A JOUR

Le site www.yougreen.fr et l’application mobile YOUGREENapp sont normalement accessibles à tout moment aux utilisateurs. Nous pouvons toutefois en interrompre l’accès en cas de maintenance technique. Dans ce cas, nous nous efforcerons de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site https://YOUGREEN.fr et l’application mobile YOUGREEN sont mis à jour régulièrement par nos services.

2 INFORMATIONS ET LIMITES DE RESPONSABILITE

Le site https://YOUGREEN.fr a pour objet de vous fournir des informations concernant l’ensemble des activités de YOUGREEN.

L’application mobile YOUGREEN a pour objet de récompenser le tri réalisé par ses utilisateurs.

Le site n’est pas un site marchand. Les informations qu’il contient ne sauraient être considérées comme une offre commerciale ou/et interprétées comme un démarchage, assimilées à une quelconque garantie, quel qu’en soit l’objet, et en particulier à une garantie portant sur le caractère commercialisable d’un produit, sa capacité à répondre à un besoin spécifique ou sa conformité aux dispositions légales et/ou réglementaires le concernant.

Le contenu de l’application mobile, les commentaires et toute autre donnée affichée dans l’application n’ont pas vocation à constituer des conseils sur la foi desquels une décision d’achat pourrait être prise par l’Utilisateur.

Nous nous efforçons de vous fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, nous ne pouvons être tenu responsables des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de notre fait ou du fait des tiers partenaires qui nous fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur ce Site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer.

Par ailleurs, les renseignements figurant sur ce site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve des modifications apportées depuis leur mise en ligne. Ces renseignements n’ont pas un caractère contractuel.

Nous ne pourrons pas être tenus responsables des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au Site ou à l’Application et résultant notamment de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à votre disposition. Nous nous réservons le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, nous nous réservons également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…)

3 PROPRIETE INTELLECTUELLE

Lavogreen est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le Site www.yougreen.fr et l’Application mobile YOUGREENapp, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site ou de l’Application, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de YOUGREEN.

Toute exploitation non autorisée du Site ou  de l’Application ou de l’un quelconque des éléments qu’ils contiennent sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions du Code de Propriété Intellectuelle, sans préjudice de toute autre réclamation possible afin de faire cesser le trouble ou obtenir indemnisation du préjudice subi.

Crédits photos : Photothèque YOUGREEN / Istock.

4 MENTIONS LEGALES

Nous vous invitons à consulter notre page MENTIONS LEGALES

5 DONNEES PERSONNELLES

Nous vous invitons à consulter notre page DONNEES PERSONNELLES

6 COOKIES

Nous vous invitons à consulter notre page COOKIES

7 LIENS HYPERTEXTE VERS D’AUTRES SITES

Le Site et l’Application mobile YOUGREEN comportent des informations mises à disposition par des sociétés externes ou des liens hypertextes vers d’autres sites qui n’ont pas été développés par YOUGREEN. L’existence de liens de l’Application vers d’autres sites ne constitue en rien une validation de ces sites ou de leur contenu par YOUGREEN. Il appartient à l’internaute d’utiliser ces informations avec discernement et esprit critique. La responsabilité de YOUGREEN ne saurait être engagée du fait des informations, opinions et recommandations formulées par des tiers.

YOUGREEN ne dispose d’aucun moyen pour contrôler ces sites (et/ou les produits et services qu’ils proposent) et ces sources, et ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes ni ne la garantit.

YOUGREEN ne s’approprie pas les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus.

Les liens sont réalisés en partie automatiquement, et ne peuvent être tous vérifiés par le personnel de YOUGREEN. Si toutefois, dans les pages du Site, se trouve un lien avec une page externe dans laquelle des contenus illicites venaient à être diffusés par un tiers, YOUGREEN effacera, après avoir été dûment informé desdits contenus, le lien avec cette page.

8 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Le site https://YOUGREEN.fr est régi par le droit français. Tout litige y afférent devra être porté devant le tribunal compétent.

9 MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous pouvons modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter cette page régulièrement.

Cookies

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  1. CE QUE SONT LES COOKIES

Un cookie est un fichier déposé et stocké sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Lorsque vous naviguez sur https://YOUGREEN.fr, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers cookies.
Les cookies vont faciliter votre navigation sur notre site.
Ces cookies peuvent être émis par nos partenaires afin de personnaliser l’offre publicitaire que nous pouvons vous adresser en dehors du site sous réserve des choix que vous avez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

  1. A QUOI SERVENT LES COOKIES

Lors de votre connexion sur le site https://YOUGREEN.fr, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous avez la possibilité de refuser cette utilisation en paramétrant votre navigateur Internet à cet effet (cf. infra).
Les cookies nous servent à : établir des statistiques de fréquentation de notre site afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services ; adapter l’ergonomie et la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal ; mémoriser des informations saisies dans des formulaires d’inscription ou de création de compte ; gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés tels que votre compte grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés.

  1. LES DIFFERENTS TYPES DE COOKIES :

Différents types de cookies sont générés au cours de votre visite sur notre site. Nous utilisons quatre types de cookies :

  • les cookies fonctionnels
  • les cookies analytiques
  • les cookies de médias sociaux

Cookies fonctionnels : ces cookies vous permettent de naviguer et d’utiliser les fonctions du site, tels que l’accès à des zones protégées (ex : sauvegarde de votre panier, paiement en ligne…). Sans ces cookies, ces fonctions ne sont pas possibles.
Nous utilisons ces cookies notamment pour :

  • nous souvenir des informations d’une page à l’autre, par exemple si vous remplissez une commande en ligne ;
  • stocker vos préférences telles que la langue, le lieu, le nombre de résultats de recherche à afficher, etc. ;
  • conserver vos réglages d’affichage vidéo optimal, comme la taille de la mémoire tampon et les détails de la résolution de votre écran ;
  • lire les paramètres de votre navigateur afin que le site puisse s’afficher de manière optimale sur votre écran ;
  • identifier une potentielle utilisation abusive de notre site et des services, par exemple en enregistrant plusieurs tentatives infructueuses de connexion consécutives ;
  • vous offrir la possibilité d’insérer un commentaire.

Cookies analytiques : ces cookies recueillent des informations sur vos habitudes de navigation sur notre site (ex : les pages régulièrement consultées, la réception de messages d’erreur…) et vous permette une navigation plus pertinente et conviviale.
Nous utilisons ces cookies notamment pour :

  • suivre le nombre d’utilisateurs de nos pages internet ;
  • suivre le temps passé par chaque utilisateur sur nos pages internet ;
  • déterminer l’ordre dans lequel un utilisateur consulte les différentes pages de notre site ;
  • identifier les pages de notre site qui mériteraient à être améliorées ;

Cookies des médias sociaux : ces cookies permettent aux médias sociaux de vous reconnaître lorsque souhaitez partager des articles, des photos et des vidéos présents sur notre site.

ATTENTION : les médias sociaux peuvent également collecter des données via ces cookies, pour leur propre compte. Nous ne maîtrisons pas la façon dont ces médias sociaux font usage de vos données personnelles. Pour plus d’informations concernant les cookies des médias sociaux et les informations qu’ils sont susceptibles de rassembler, nous vous invitons à consulter leur déclaration de confidentialité(s). Ci-dessous, nous avons listé les déclarations de protection de la vie privée des principaux canaux de médias sociaux :

  1. COMMENT GERER LES COOKIES :

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies.

Votre accord pour l’utilisation de cookies : le stockage d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation le stockage de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Votre refus pour l’utilisation de cookies : vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet pour désactiver les cookies. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement diminué de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires et que vous auriez refusés ou supprimés.

Comment exercer vos choix : Pour modifier votre choix sur les cookies, la configuration de chaque navigateur est différente :

  1. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE « COOKIES »

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter cette page régulièrement.

Mentions légales

Il est précisé aux utilisateurs de l’application YOUGREEN l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

  1. EDITEUR :

LAVOGREEN

2 bis rue des lilas 97412 BRAS PANON
E-mail : contact@neogreen-oi.com

RCS  St-Denis de la Reunion B 892 776 675.

Téléphone : 0692285543
Directeur de la publication : SETTAMA yannick

 

  1. HEBERGEUR :

CONTABO
Contabo GmbH
Aschauer Straße 32a
81549 Munich
Germany

Tel: +49 89 3564717 70
Fax: +49 89 216 658 62
Email: info@contabo.com

Managing directors: Thomas Noglik & Thomas Schimmel
Register court: AG München
Register number: HRB 180722
VAT ID: DE267602842

https://contabo.com/en/legal/privacy/

  1. TMA / TME (MAINTENANCE DU SITE) :

INOTECH-OI

Société À Responsabilité Limité
Siège social : 2 bis rue des lilas 97412 BRAS PANON.
Capital social : 1 000 euros
RCS St-Denis de la Reunion B 827 752 064

Téléphone : 0262515454

Données personnelles

Lorsque nous collectons vos données personnelles nous nous engageons à respecter les dispositions légales et règlementaires en vigueur.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES 

LAVOGREEN
2 bis rue des lilas 97412 Bras Panon
E-mail : contact@neogreen-oi.com
Téléphone : 0692285543

  1. MODALITES DE COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

Nous nous engageons à obtenir votre consentement express et préalable avant tout traitement de vos données personnelles.

Nous pouvons collecter vos données personnelles par différents canaux :

  • En remplissant un formulaire ;
  • En créant un compte sur l’application YOUGREEN ;
  • En contactant notre service client par téléphone, e-mail ou courrier ;

Nous pouvons également collecter vos données personnelles via les cookies que nous utilisons lorsque vous naviguez sur notre site.

 

  1. CATEGORIES DE DONNEES PERSONNELLES

Lorsque vous consentez à nous communiquer vos données personnelles, nous vous demandons généralement vos coordonnées (ex : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, adresse IP…).

L’Utilisateur peut, à tout moment, modifier les informations qui le concernent en éditant son Compte Utilisateur.

  1. FINALITE DES TRAITEMENTS

Ces données sont obligatoirement collectées car elles sont strictement nécessaires pour la bonne exécution des services de l’application proposés, à savoir :

  • La création d’un Compte Utilisateur aux fins de bénéficier des services de la Solution YOUGREEN ;
  • L’indication géographique des conteneurs de la Société dans lesquels l’Utilisateur peut déposer des déchets ;
  • La délivrance d’un QR Code identifiant permettant à l’Utilisateur de se connecter au cache conteneur de la Société lors du dépôt de déchets et d’identifier l’Utilisateur ;
  • L’attribution de points « Greenpoints » pour chaque dépôt de déchets dans les conteneurs de la Société ;
  • Le référencement d’offres promotionnelles pour l’achat de produits ou services auprès de commerçants établis dans le même ressort géographique que l’Utilisateur, lesquelles peuvent être adaptées à la situation géographique de l’Utilisateur ;
  • L’échange de points « Greenpoints » contre ces offres promotionnelles ;
  • Le récapitulatif de l’ensemble des souscriptions aux offres promotionnelles réalisées par l’Utilisateur.

L’adresse mail de l’Utilisateur est collectée aux fins de permettre à la Société d’assurer pleinement son service après-vente.

La date de naissance de l’Utilisateur est collectée dans un objectif de protection des mineurs afin d’éviter que leur soient proposés des contenus ou offres inadaptés.

Le code postal et la ville de l’Utilisateur collectés permettent de rattacher l’Utilisateur à une collectivité.

Le nom, prénom et adresse postale de l’Utilisateur sont collectées pour pouvoir lui envoyer les sacs à biodéchets et le bio seau qu’il commandera via l’application.

  1. GESTION DE VOS ABONNEMENTS A NOS COMMUNICATIONS

Nous ne vous adressons nos communications commerciales et promotionnelles qu’après avoir obtenu votre consentement express et préalable à cette fin.

Vous disposez de la faculté de vous désinscrire à tout moment de toute communication future de notre part, en utilisant une des options de désinscription suivantes :

  • en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant en bas de nos e-mails de newsletters ;
  • en accédant à vos paramètres dans l’application et en changeant vos préférences de communications ;

Compte tenu du délai nécessaire au traitement de votre demande et de notre calendrier d’envoi de nos communications, vous pourriez recevoir les communications qui seraient déjà en préparation le jour de votre demande de désabonnement.

  1. TRANSFERTS DE DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement par un prestataire de service localisé dans un pays tiers à l’Union Européenne. Nous vous informons que la règlementation en vigueur dans certains de ces pays tiers en matière de protection des données personnelles n’offre pas un niveau de garantie suffisant. Nous prenons donc toutes les mesures appropriées afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Nous ne divulguerons pas vos données personnelles sans votre autorisation préalable sauf si la loi l’exige.

La Société collecte des données à l’occasion du dépôt de déchets dans ses conteneurs, lesquelles constituent également des données à caractère personnel de l’Utilisateur, à savoir l’heure de dépôt des déchets dans le conteneur, l’identifiant de l’Utilisateur, le nombre de dépôts effectués ainsi que le type de dépôts.

Ces données ne sont par la suite conservées et utilisées qu’à des fins statistiques.
Ces données sont collectées en vue d’attribuer des points « Greenpoints » à l’Utilisateur, en vue de leur échange ultérieur avec des offres promotionnelles proposées par la Société.

La Société est destinataire de l’ensemble des données collectées et traitées. Seul le personnel dûment habilité de la Société peut éventuellement en prendre connaissance

Les collectivités et collecteur de déchets privés ne sont destinataires que de données strictement anonymisées ne permettant pas d’identifier l’Utilisateur. Ces données ne sont donc pas des données à caractère personnel au sens de la Loi et du Règlement précités.

Les prestataires informatiques sous-traitants de la Société visés à l’Article 7 de la présente Politique peuvent éventuellement avoir accès aux données lors de leurs opérations de maintenance, mais ne peuvent en aucun cas pratiquer une quelconque autre opération de traitement des données, telle qu’une modification ou une utilisation de celles-ci.

  1. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données collectées relatives à la création d’un compte utilisateur et à l’utilisation des services visées aux Articles 2.1 et 2.2 sont conservées par la Société pour le temps où l’utilisateur dispose d’un compte utilisateur sauf en cas d’opposition légitime au traitement des données formulée par l’Utilisateur. Les données sont ensuite archivées pour les durées légales requises et stockées dans une base de données distinctes.

Un compte utilisateur inutilisé pendant une durée de deux (2) ans est considéré comme un compte inactif. Toute connexion au compte utilisateur fait courir de nouveau ce délai de deux (2) ans.

Au terme de ce délai, les données relatives à ce compte inactif sont supprimées. Un (1) mois avant cette suppression, la Société en informe l’utilisateur par mail lui indiquant les modalités lui permettant d’indiquer sa volonté contraire.

Il est rappelé que l’utilisateur peut demander à tout moment la suppression de son compte utilisateur en envoyant un email à l’adresse électronique suivante : contact@neogreen-oi.com. Le cas échéant, il ne sera plus possible d’accéder aux services proposés par la Solution YOUGREEN nécessitant la création d’un compte utilisateur.

Il est également rappelé que la désinstallation de l’application éventuellement installée sur le téléphone de l’utilisateur n’entraine pas la suppression du compte utilisateur.

Une fois le compte utilisateur supprimé, la société pourra continuer à exploiter des données issues de ce compte, entièrement anonymisées et ne permettant donc pas d’identifier l’utilisateur.

 

 

  1. MESURES DE SECURITE TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES

Nous nous engageons à prendre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées contre toute détérioration, destruction ou usage illégal de vos données personnelles. Ces mesures de sécurité peuvent comprendre l’utilisation de formulaires d’inscription sécurisés, le cryptage des données et l’accès restreint à vos données personnelles.

  1. COOKIES

Nous vous invitons à consulter notre page COOKIES

  1. VOS DROITS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées figurant à l’article 1. « Responsable du traitement de vos données personnelles ».

  1. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE « DONNEES PERSONNELLES »

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter cette page régulièrement.

 

 

 

 

 

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